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Presença digital: Por que ela é essencial para o sucesso do seu negócio?

Construa uma presença digital sólida e obtenha benefícios da estratégia para o seu negócio!

Por Mercado E-Commerce | 12 de agosto de 2014

Você até pode não ser a favor ou não querer ter a sua empresa na Internet. Ainda que esta não seja uma prática recomendada, a decisão de ter um site, desenvolver ações de relacionamento nas redes sociais, anunciar na web ou trabalhar o envio de e-mails para a sua lista de contatos é somente sua! Bem, na verdade, isto está correto até certo ponto…

Com a democratização na web e as possibilidades fornecidas com as ferramentas atuais, mesmo que você não queira, a sua empresa já está por lá. Um cliente que fez um check-in em seu estabelecimento, uma reclamação em sites especializados, uma citação, positiva ou negativa nas redes sociais… Apesar de você não querer investir, involuntariamente a sua marca já está na World Wide Web, ou “ampla rede de computadores” em tradução livre: a Internet.

Por isso, a melhor forma de evitar problemas é desenvolvendo uma estratégia de presença digital bem consolidada. Desta forma, será possível, inclusive, utilizar os benefícios de um bom posicionamento de marca na web em prol do sucesso do seu negócio. Mas você sabe como fazer isso e por que este é um fator tão essencial para a sua empresa?

O que significa ter uma presença digital?

A Presença Digital vai muito além de ter um site no ar, uma página da sua empresa nas redes sociais mais representativas do mercado ou investir em campanhas de e-mail marketing, dentre outras ações na web. Ela corresponde à forma como a sua marca se posiciona no mercado, perante os consumidores.

Por isso, para obter sucesso com sua empresa na Internet, as estratégias de comunicação precisam ser discutidas, planejadas e executadas com maestria. Não adianta apenas compartilhar seus produtos no Facebook ou replicar informações de grandes veículos em seu blog, é preciso criar uma identidade para que a experiência do consumidor com a sua marca traga resultados!

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Infográfico da Synecore mostra 6 componentes de uma estratégia de marketing digital integrado, que são essencias para uma presença digital eficaz.

Por que ela é essencial para o sucesso do seu negócio?

A Presença Digital tem se tornado um diferencial para as empresas. Isso porque a estratégia consiste em demonstrar relevância, gerar credibilidade, se tornar influente, aproximar-se de seus clientes e saber que é através do engajamento deles perante suas ações na web que os bons resultados serão gerados. Com isso, sua empresa ganha mais conhecimento sobre o público com o qual lida e consegue utilizar as informações extraídas em prol não apenas de uma comunicação mais eficiente ou de estratégias de marketing melhor direcionadas, mas também de melhores decisões de negócios, como o direcionamento de um produto ou otimização de serviços prestados.

Os pilares para a construção de uma presença digital

São trabalhados, basicamente, 4 pilares na construção da presença digital de uma marca. Isso significa que, independentemente das ferramentas, canais ou estratégias pelos quais sua empresa opte, você sempre deverá levar em consideração: o posicionamento que a marca pretende atingir, que é diretamente ligado ao seu público; o tipo de conteúdo compartilhado, que deve ser relevante ao target, de qualidade e associado à temática definida para o posicionamento; o relacionamento, que é fundamental para gerar a aproximação com seu público e o monitoramento, para que você consiga as informações fundamentais para a elaboração de estratégias digitais e traga bons resultados ao seu negócio.

Ter conhecimento sobre o seu mercado e seu público-alvo é o princípio básico para atrair, converter e fidelizar seus clientes. Por isso, invista na construção de uma presença digital sólida e confira os benefícios da estratégia para o seu negócio na prática!

Como anda a presença digital da sua empresa? Em quais aspectos ou como você tem investido para o posicionamento da sua marca na web? Compartilhe suas experiências conosco nos comentários!

 

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